캔프로 제품을 사용하다 검은가루가 나왔는데 왜 그런건가요?

검은가루라 하면 캔프로 필터의 핵심 필터 자재인 KDF(초순도 구리,아연 합금 물질)일 가능성이 있으며
KDF자체는 인체에는 무해합니다. 다만, 잘못된 설치각도로 설치했거나 제품의 외부 충격에 의해 KDF가루가
검출되는 경우가 발생될 수 있습니다.

당사 캔프로 제품의 경우, 염소제거 필터중 현존하는 가장 우수한 필터 제품인 KDF55라는 초순도 구리,아연의
특수합금 물질을 산화/환원 작용에 의해 사용하는데 아래 총 4단계의 복합적이고 이상적인 필터과정을 통해
잔류염소와 오염물질을 제거해 주게 됩니다.

* 1단계 : 프리필터(전처리필터로서 미세 그물망을 통한 각종 미세한 노폐물등의 이물질 제거)
* 2단계 : 필터 카트리지안에서 와류(소용돌이)작용으로 불순물질 분리
* 3단계 : KDF특허 물질을 이용한 산화/환원 작용을 통해 각종 중금속을 제거
* 4단계 : 55마이크론의 미세필터를 통과하는 정수 기능

이때, 잘못된 설치각도로 인해 필터 내부에서 정상적이지 못한 와류(소용돌이 작용)가 작용해 KDF가루가 뭉쳐서
염소제거율과 수압이 떨어질 수 있으며 KDF가루가 검출되거나 필터 자체 수명이 떨어지는 결과를 초래할 수 있
습니다.

이러한 점에서 권장 설치각도(90도/수직)를 반드시 유지해 주시고 장소가 만약 협소하여 각도가 잘 나오지 않는
경우에는 동봉된 보조 아답터를 이용해 이상적인 설치각도에 가깝게 설치해 주시기 바랍니다.





더불어 일단 검은가루가 검출된 경우에는 권장된 설치각도로 다시금 설치해 주시고, 뭉쳤던 KDF가루를 세정모드
(FLUSH MODE)를 통해 자체 세척해 주시기 바랍니다.

만약, 그럼에도 불구하고 계속적으로 KDF가루가 누출된다면 KDF를 담고 있는 내부 필터 카트리지에 손상이 된
경우이니 당사 직원의 A/S안내에 따라 협조/진행해 주시기 바랍니다.